Ako pokračuje model CAF vo Vajnoroch?

Včera mali zamestnanci úradu ďalšie stretnutie k modelu CAF, ktorý je nástrojom komplexného manažérstva kvality. Cieľom projektu je dosahovanie výsledkov vo výkonnosti, vo vzťahu k občanom/zákazníkom, zamestnancom a spoločnosti na základe vodcovstva, stratégie a plánovania.

Po samohodnotiacej správe pracujú naši zamestnanci na akčnom pláne zlepšenia, ktorý nám pomôže vylepšiť fungovanie procesov úradu. Okrem toho absolvovali workshop na implementáciu a tvorbu dotazníkov. Určite takýto dotazník čoskoro využijeme aj pri zisťovaní vašej spokojnosti.